REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MEBLE BIUROMAX

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym Twojego sklepu prowadzony jest przez firmę: BIUROMAX, z siedzibą pod adresem: ul. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź, posiadającą NIP: 7271061543 oraz REGON: 470776015 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   • Adres korespondencyjny: al. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź

   • Adres e-mail: biuro@meblebiuromax.pl

   • Telefony kontaktowe: 501 364 888 oraz 42 637 00 11

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (Przedsiębiorca / Klient B2B).

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na:

   • umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu,

   • udostępnieniu formularza zamówienia w celu zawarcia umowy sprzedaży.

2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (podając dane niezbędne do wysyłki i ewentualnie dane do faktury), wybiera sposób płatności oraz dostawy, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym).

3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca weryfikuje dostępność towaru i przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji. Z tą chwilą umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4. Czas realizacji zamówienia: Całkowity czas realizacji zamówienia od momentu zatwierdzenia i zaksięgowania płatności do momentu dostawy wynosi od kilku dni roboczych do 6 tygodni, w zależności od rodzaju i dostępności zamówionego asortymentu mebli. Dokładne etapy obejmują:

   • Zatwierdzenie – Sprawdzenie dostępności towaru i potwierdzenie płatności.

   • Produkcja i kompletowanie – Przygotowanie mebli do wysyłki lub przekazanie do produkcji.

   • Dostawa – Po przygotowaniu towaru Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu dostawy.

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:

   • Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24 (w tym szybkie przelewy online oraz płatności kartami płatniczymi Visa / Mastercard).

   • Tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy:

     • Nazwa odbiorcy: BIUROMAX, ul. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź

     • Numer konta: [Wpisz swój numer konta]

     • Bank: [Wpisz nazwę banku]

     • Tytuł przelewu: Zamówienie nr [numer zamówienia]

   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – gotówką lub kartą bezpośrednio u kuriera lub kierowcy podczas dostawy.

§ 5. DOSTAWA I MONTAŻ

1. Dostawa realizowana jest na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszt transportu jest uzależniony od łącznej wagi zamówienia oraz odległości od siedziby firmy i jest wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia.

3. Ważne warunki dostawy: Dostawa mebli realizowana przez przewoźnika lub transport firmowy nie obejmuje wnoszenia mebli do lokalu/budynku. Klient jest zobowiązany zorganizować wnoszenie we własnym zakresie.

4. Przy odbiorze przesyłki zaleca się, aby Klient w miarę możliwości sprawdził, czy paczki nie noszą śladów uszkodzeń zewnętrznych oraz czy zamówienie jest kompletne. Zamawiający potwierdza odbiór towaru na dokumencie dostawy.

5. Montaż: Istnieje możliwość zamówienia usługi montażu zakupionych mebli. Koszt montażu ustalany jest indywidualnie i najczęściej wynosi 10% wartości zamówienia.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami oraz osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.

1. Klient, o którym mowa powyżej, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła produkt w posiadanie.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@meblebiuromax.pl lub pismo drogą pocztową na adres siedziby firmy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Klient ma prawo zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: BIUROMAX, al. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru (odesłania) ponosi Klient.

5. Sprzedawca dokona zwretu płatności (w tym kosztów najtańszej dostawy oferowanej w sklepie) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

6. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ZWROTU: Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. meble biurowe produkowane na wymiar, w wybranym niestandardowym dekorze lub modyfikowane na specjalne życzenie Klienta).

§ 7. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ / RĘKOJMIA)

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient (będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.

3. Reklamację należy zgłosić:

   • na adres e-mail: biuro@meblebiuromax.pl, lub

   • drogą pocztową na adres: BIUROMAX, al. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź.

4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta (wymiana, naprawa/usunięcie wady, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przy wadzie istotnej).

5. Reklamowany towar należy odesłać na adres: al. Piłsudskiego 52, 90-330 Łódź.

6. Sprzedawca odpowiada za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi. Ustosunkowanie się do reklamacji Klienta następuje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.

§ 8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW B2B (FIRMY)

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani osobami fizycznymi korzystającymi z praw konsumenta (czyli standardowych transakcji biznesowych B2B).

2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za produkt wobec Klienta B2B zostaje wyłączona. Odpowiedzialność opiera się wyłącznie na zasadach ogólnych, przy czym odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Klienta B2B za jakiekolwiek szkody ograniczona jest wyłącznie do wysokości faktycznie zapłaconej ceny z tytułu złożonego zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru.

3. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Klientem B2B w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyn.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy sprzedaży w Sklepie zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.